Written by Redação Jornal Ímpar• 2 de junho de 2026• 02:24• Notícias • Views: 5

A Prefeitura de Curitiba lançou, nesta segunda-feira (1º), o primeiro Abrigo Amigo da capital, uma iniciativa instalada na Avenida Marechal Deodoro, no Centro, em frente ao prédio da Receita Federal. O projeto utiliza tecnologia de videochamada para levar mais segurança e suporte a quem espera pelo transporte público durante a noite e a madrugada. Fruto de uma cooperação entre a Urbs, a Claro e a Eletromidia, o sistema transforma os painéis digitais dos pontos de ônibus em telas de atendimento interativas. Assim, se o passageiro se sentir vulnerável ou precisar de alguma orientação, pode iniciar uma conversa por vídeo, em tempo real, com uma central remota.Durante o evento de lançamento, o prefeito Eduardo Pimentel ressaltou que o foco principal da ação é proteger e tranquilizar públicos mais vulneráveis, como mulheres, idosos e trabalhadores que circulam em horários de menor movimento. Ele destacou que a ação é inovadora na cidade e que o plano é expandir o serviço para 50 pontos nas próximas semanas, trazendo conforto e tranquilidade para as pessoas no deslocamento para o trabalho, principalmente durante a madrugada.O serviço funcionará diariamente, das 20h às 5h, e para acioná-lo basta o usuário tocar na tela digital ou apertar o botão disponível no ponto de ônibus. A ligação conecta o passageiro diretamente a uma atendente e, para garantir um acolhimento mais empático e seguro, a equipe de suporte será composta exclusivamente por mulheres. Além de fazer companhia ao usuário durante a espera, as profissionais têm acesso direto aos dados da Urbs para informar os horários e o tempo estimado de chegada dos ônibus. Caso seja detectada qualquer situação de perigo, a central está preparada para acionar imediatamente o Centro de Controle Operacional da Urbs e direcionar o caso para órgãos competentes, como a Guarda Municipal, a Polícia Militar, a Secretaria Municipal da Saúde ou a Fundação de Ação Social.